# Fragen? Wir haben die Antworten.

## Résumé

Apprenez à activer **l'authentification multi-facteurs** avec des appareils **Android** ou **iOS** sur votre compte MindBridge.

**Remarque :** Vous pouvez utiliser le fournisseur de **Single Sign-On** (SSO) de votre organisation pour l'authentification. Lorsqu'un SSO est utilisé, il applique généralement sa propre authentification multi-facteurs, et l'authentification multi-facteurs de MindBridge est désactivée.

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## Accédez à votre profil utilisateur

1. Ouvrez la [barre latérale](https://support.mindbridge.ai/hc/en-us/articles/360056334994) de MindBridge (  ).
2. Sélectionnez **votre nom** (situé en bas de la barre latérale) pour développer vos options de compte.
3. Sélectionnez **Votre compte**. Vous serez dirigé vers votre profil utilisateur, où vous pouvez voir les locataires auxquels vous avez accès et vos préférences de compte.

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## Activer l'authentification multi-facteurs

1. Sélectionnez **Activer** dans la section _Sécurité du compte_, à droite de vos détails d'authentification multi-facteurs (MFA).

Vous serez dirigé vers la page _Activer l'authentification à deux facteurs_.
2. Entrez votre **mot de passe** et un **code jeton**\*.

- Le code jeton apparaîtra dans l'application Google Authenticator pour Android ou iOS. Si vous n'avez pas cette application, vous devez la télécharger et l'installer.
3. Sélectionnez **Activer** pour activer l'authentification à deux facteurs pour votre compte MindBridge.

Vous reviendrez à la page _Votre compte_.
4. Désormais, lors de la connexion à MindBridge, vous devez fournir un code d'authentification, qui se trouve dans l'application Google Authenticator.

### \*Obtenez un nouveau code jeton

1. Dans l'application Google Authenticator sur votre appareil, sélectionnez le **plus** en bas à droite de votre écran pour ouvrir le scanner de code-barres.
2. Scannez le code-barres sur la page Activer l'authentification à deux facteurs avec votre appareil.
3. Un nouveau code jeton apparaît sur l'écran d'accueil de l'application Google Authenticator. Si vous avez plusieurs codes, utilisez l'adresse e-mail sous chaque code pour identifier à quel compte appartient le code jeton.

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