# Fragen? Wir haben die Antworten.

## Symptôme

Une des erreurs suivantes apparaît lors de l'importation d'un fichier de balance de vérification.

### Scénario 1 : Valeur dupliquée unique

_MindBridge a détecté que la valeur {value} dans la colonne {columnName} a été dupliquée. Supprimez le doublon et réimportez le fichier. Si le problème persiste, **accordez l'accès à MindBridge** à votre engagement afin que le support client puisse approfondir le problème._

### Scénario 2 : Valeurs dupliquées multiples

_Le fichier importé contient les valeurs dupliquées suivantes._

- _{value} dans la colonne {columnName}_
- _{value} dans la colonne {columnName}_

_Supprimez les doublons et réimportez le fichier. Si le problème persiste, **accordez l'accès à MindBridge** à votre engagement afin que le support client puisse approfondir le problème._

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## Que signifie l'erreur ?

L'erreur se produit lorsqu'un fichier de **Solde d'ouverture** ou de **Solde de clôture** téléchargé contient une ou plusieurs valeurs dupliquées dans la colonne de comptes cartographiée.

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## Résolution

Identifiez et supprimez toutes les valeurs dupliquées dans la colonne spécifiée.

- Consultez le guide suivant pour apprendre comment supprimer tous les doublons : [Guide de formatage des données : Consolidation des comptes de balance de vérification dupliqués](https://support.mindbridge.ai/hc/en-us/articles/1500007439741)

Quelques causes courantes incluent les suivantes :

- Le jeu de données contient des soldes de plusieurs exercices fiscaux.
  - Supprimez les rangées qui ne concernent pas la période d'analyse à laquelle ce fichier de solde s'applique.
- Le numéro de compte doit être qualifié avec quelque chose comme un code de l'entreprise ou un numéro de sous-compte pour le rendre unique.
  - Vous pouvez utiliser la fonction Joindre dans la cartographie des colonnes pour ce faire. Veuillez consulter [Comment ajuster mes données de colonne ?](https://support.mindbridge.ai/hc/en-us/articles/1500012939542) pour plus de détails.

**Remarque :** Vous devrez faire cela pour tous les fichiers afin que les numéros de compte dans les fichiers de Solde d'ouverture et de Solde de clôture correspondent à ceux trouvés dans le Grand Livre et les mises en correspondance des comptes.

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